Đại diện của nhà mạng VinaPhone đã gửi lời cảm ơn những phương tiện truyền thông đại chúng cũng như khách hàng đã kịp thời phản ánh tình trạng trên, cũng như các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng… để VinaPhone có thể kịp thời điều chỉnh và khắc phục, giúp cho việc cung cấp dịch vụ được cải thiện và ngày một tốt hơn.
Trong những năm qua, vấn đề hạn chế tin nhắn rác và kiểm soát SIM rác đã được nhà mạng VinaPhone quan tâm. Đặc biệt từ năm 2016 tới nay, VinaPhone đã thực thi rất nhiều biện pháp mạnh tay xử lí tin nhắn rác và SIM rác.
Cụ thể, VinaPhone đã triển khai hệ thống có thể chặn online, khóa những tin nhắn dựa trên từ khóa, tần suất. Trường hợp thuê bao gửi tin nhắn với tần suất trên 200 tin nhắn/phút thì hệ thống sẽ tự động khóa ngay số máy đó.
VinaPhone cũng phân công đội ngũ trực 24/7 rà soát, giám sát vừa kết hợp xử lý offline để ngăn chặn các tin nhắn rác vừa xử lý online (ngay lập tức). Trong trường hợp phát hiện vi phạm, nhà mạng VinaPhone sẽ ngay lập tức xử lý theo quy định từ tạm ngừng kết nối đầu số cho đến chấm dứt hợp đồng tùy theo mức độ vi phạm.
Trong thời gian qua, VinaPhone đã hủy hợp đồng với 20 đại lý ủy quyền vì thực hiện không đúng quy định; khóa 569 user kích hoạt thuê bao mà thông tin không chính xác .v.v… Còn từ cuối năm 2016, VinaPhone cũng đã chặn khoảng 1 triệu SIM rác.
Đại diện VinaPhone cho biết mong muốn tiếp nhận thường xuyên và kịp thời phản ánh từ phương tiện truyền thông và người tiêu dùng để giúp việc xử lí tin nhắn rác hiệu quả hơn, giảm thiểu bức xúc, phiền hà đối với những thuê bao.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:
Chọn số đẹp Vinaphone trả sau, dành cho quý khách hàng trong TP.HCM. Mỗi ngày Vinaphone sẽ lọc ra nhiều số đẹp trả sau cho qúy khách hàng lựa chọn.
094.320.7766 | 094.841.7766 | 094.351.7766 | 094.391.7766 |
094.352.7766 | 094.792.7766 | 094.803.7766 | 094.613.7766 |
094.813.7766 | 094.643.7766 | 094.773.8866 | 094.304.7766 |
094.314.7766 | 094.324.7766 | 094.934.7766 | 094.654.7766 |
094.564.7766 | 094.684.7766 | 094.694.7766 | 094.505.7766 |
094.605.7766 | 094.905.7766 | 094.215.7766 | 094.615.7766 |
Nếu quý khách chưa hài lòng về những số sim trên, quý khách có thể gọi điện hoặc nhắn tin cho 18001166 để lựa chọn sim số đẹp vừa ý,
Ngoài những đầu số VIP như: 091, 094, 0888, 0886, Vinpahone còn có đầu số cực đẹp 012345...
Chỉ cần quý khách liên hệ ẽ được chọn số và được giao sim tận nơi trong TPHCM:
Ưu đãi khi đăng ký Sim Vinaphone trả sau (chính thức không phải Đại Lý buôn bán sim):
--- Không tốn phí mua số (chỉ tốn phí hòa mạng sim: 53.000/sim)
--- Được giao sim tận nơi trong TPHCM.
--- Thoải mái chọn gói cước thỏa sức ALO của Vinaphone như:
----- ALO21: 70.000/tháng (miễn phí gọi Vinaphone và Điện thoại bàn VNPT toàn quốc: 700 phút/tháng)
----- ALO135: 185.000/tháng (miễn phí gọi tất cả các mạng trong nước: 300 phút/tháng)
----- SMART199: 248.000/tháng (miễn phí gọi tất cả các mạng trong nước: 300 phút/tháng + 300 tin nhắn/tháng + 1,2 GB/tháng data 3G để truy cập Internet)
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Chọn số đẹp Vinaphone trả sau, dành cho quý khách hàng trong TP.HCM. Mỗi ngày Vinaphone sẽ lọc ra nhiều số đẹp trả sau cho qúy khách hàng lựa chọn.
091.8687.561 | 091.8687.670 | 091.868.7742 | 094.8687.521 |
094.8687.560 | 094.8687.612 | 094.8687.648 | 094.868.7744 |
094.868.7751 | 0123.8687.000 | 0123.8687.022 | 0123.8687024 |
0123.8687.055 | 0123.8687.049 | 0123.8687.069 | 0123.8687.112 |
0123.8687.113 | 0123.8687.114 | 0123.868.7117 | 0123.8687.133 |
0123.8687.139 | 0123.8687.168 | 0123.8687.169 | 0123.868.7227 |
Nếu quý khách chưa hài lòng về những số sim trên, quý khách có thể gọi điện hoặc nhắn tin cho 18001166 để lựa chọn sim số đẹp vừa ý,
Ngoài những đầu số VIP như: 091, 094, 0888, 0886, Vinpahone còn có đầu số cực đẹp 012345...
Chỉ cần quý khách liên hệ ẽ được chọn số và được giao sim tận nơi trong TPHCM:
Ưu đãi khi đăng ký Sim Vinaphone trả sau (chính thức không phải Đại Lý buôn bán sim):
--- Không tốn phí mua số (chỉ tốn phí hòa mạng sim: 53.000/sim)
--- Được giao sim tận nơi trong TPHCM.
--- Thoải mái chọn gói cước thỏa sức ALO của Vinaphone như:
----- ALO21: 70.000/tháng (miễn phí gọi Vinaphone và Điện thoại bàn VNPT toàn quốc: 700 phút/tháng)
----- ALO135: 185.000/tháng (miễn phí gọi tất cả các mạng trong nước: 300 phút/tháng)
----- SMART199: 248.000/tháng (miễn phí gọi tất cả các mạng trong nước: 300 phút/tháng + 300 tin nhắn/tháng + 1,2 GB/tháng data 3G để truy cập Internet)
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166