Phản hồi tương tự cũng đến từ phía người tiêu dùng, đặc biệt khi việc tiếp cận và lựa chọn các số điện thoại 088 đã dễ dàng, đúng giá niêm yết từ VNPT VinaPhone chứ không còn tình trạng đầu cơ, thổi giá như những ngày đầu ra mắt. Mọi người cũng đã quen thuộc với đầu số điện thoại mới này, hầu như không còn tình trạng nhầm lẫn với số cố định của TP. Hồ Chí Minh.
Dễ dàng chọn số song phát theo ý muốn
Không giấu niềm hào hứng khi mới sử dụng thêm số điện thoại đầu 088 bên cạnh số 09X đang xài, khách hàng Võ Phước Nguyên (Bạc Liêu) cho biết, chỉ cần lên mạng và đăng ký trong vài phút, anh đã có thể ra cửa hàng để hòa mạng số điện thoại theo ý của mình. "Rất thuận tiện và nhanh chóng", anh Nguyên hồ hởi.
Theo tìm hiểu của phóng viên, bên cạnh hệ thống các điểm giao dịch VNPT VinaPhone, khách hàng có thể dễ dàng tìm mua số 088 tại hệ thống chuỗi giao dịch của Tổng Công ty Bưu điện VN Post, chuỗi siêu thị di động,...
Như vậy, việc tăng cường kênh bán hàng trực tiếp, liên tục rà soát thị trường, lấy khách hàng làm trung tâm,… đã giúp VNPT VinaPhone giảm thiểu được tình trạng đầu cơ số, thổi giá của đại lý trung gian trên thị trường tự do. Từ đó giúp những người dùng có nhu cầu dễ dàng trong việc lựa chọn, hoà mạng các gói cước và gói cam kết theo đúng các quy định của VNPT VinaPhone thay vì mất thêm các chi phí trung gian.
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Theo đánh giá của người viết, đầu số 088 và dải số 0888 tạp nên sức nóng trên thị trường viễn thông không chỉ bởi các ý nghĩa ý nghĩa phong thủy tốt đẹp như may mắn, đại phát,… mà quan trọng hơn là ở định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, điều mà chưa nhiều đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông làm được trên thị trường tính đến thời điểm này.
Với 088, VNPT VinaPhone đã mang lại sự chăm sóc và trải nghiệm toàn diện cho người dùng. Đó là những ưu tiên về phục vụ, dịch vụ đẳng cấp, ưu đãi hấp dẫn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống như ẩm thực, thời trang, y tế, giáo dục, du lịch, hàng không,… đến từ các thương hiệu uy tín, tên tuổi.
Có thể kể đến là cơ hội sử dụng phòng chờ thương gia của sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, ưu đãi gói chăm sóc sức khoẻ tổng quát tại Vinmec, giá hấp dẫn khi lưu trú tại các khách sạn 5 sao,… cho các hội viên 088 Premium; hay các ưu đãi tại California Fitness, Elise, Seoul Garden, Lotte Cinama,… cho tất cả hội viên sở hữu thẻ 088.
Hơn nữa, với sức hấp dẫn đặc biệt, số điện thoại 088 được lựa chọn làm quà tặng thu hút khách hàng trong nhiều chương trình marketing và bán hàng. Có thể kể đến là bộ đôi Samsung S7 và SIM 088 từ chuỗi bán lẻ FPT, hoặc chương trình tặng số đẹp 088 khi mua iPhone 6s/6s Plus của VNPT VinaPhone. Các chương trình này đều có chung thông điệp “Bộ đôi sành điệu - SIM đẳng cấp & dế thời trang”.
Có thể nói, khi chất lượng mạng, vùng phủ sóng, các chính sách cước,... đã gần như cân bằng giữa các nhà mạng, thì cuộc cạnh tranh trên thị trường sẽ ngày một tinh tế hơn, sâu sắc hơn.
VinaPhone 088 đã nhanh chóng nắm bắt được xu hướng, trở thành nhà mạng tiên phong trong cách làm mới, tập trung vào những giá trị toàn diện về dịch vụ, phục vụ, hệ sinh thái, các gói cước hấp dẫn và ưu đãi lớn về data, hướng tới những người dùng thời thượng, luôn tìm kiếm những trải nghiệm toàn diện.
Thị trường SIM lại tiếp tục được mùa khi mà những đầu số đẹp liên tục được các nhà mạng thi nhau ra mắt. Đầu số 088 của VinaPhone đang tạo ra nét riêng khi tiếp cận thị trường tầm trung và cao cấp.
Dễ dàng sở hữu SIM 088
Đó chính là điểm nhấn mà không phải mạng nào có được khi cho phép người dùng chọn hàng trăm ngàn số đẹp với mức giá cực kỳ phải chăng. Những đầu số vốn ở thị trường lên cả trăm triệu (như 088818A18B, 0888XX8888, 0888X8888X, 0888AABBBB…), thì tại websitehttp://088.vinaphone.vn được công bố kèm các gói cam kết cước từ vài triệu đồng mỗi tháng, chứ không được bán như các số điện thoại đẹp thường thấy trước đây. Đó là chưa kể những số định dạng như 08880888XX, 0888ABCD88, 0888CCBBAA…, mức cam kết cũng chỉ vài trăm ngìn đồng tháng.
Đồng thời, để hạn chế tình trạng đầu cơ, mua đi bán lại SIM số 088 nói chung và những số điện thoại đẹp nói riêng, VNPT VinaPhone cũng mở website http://chonso.vinaphone.com.vn để tiếp cận trực tiếp những khách hàng có nhu cầu. Tại website này, người dùng dễ dàng tự mình chọn lựa số theo sở thích trong kho chỉ với vài click chuột, và dễ dàng hoà mạng tại điểm giao dịch bất kỳ của VNPT VinaPhone trong vòng 72 giờ.
Như vậy, bên cạnh việc bán hàng trực tiếp tại các điểm giao dịch của VNPT VinaPhone, VN Post, các đại lý tiêu chuẩn, đội ngũ bán hàng trực tiếp,… tại các tỉnh thành trên toàn quốc, kênh bán hàng trực tuyến đã cung cấp thêm kênh phân phối hiện đại, tiện dụng, đơn giản và dễ dàng cho khách hàng. Đồng hành với việc mang những số điện thoại có ý nghĩa đẹp “song phát” về phong thủy đến nhiều khách hàng hơn, VNPT VinaPhone cũng hợp tác với nhiều thương hiệu đẳng cấp để song hành và xứng tầm.
Một sự kết hợp có thể kể đến là bộ đôi iPhone 6/6s và 088. Từ nay tới 30/4/2016, ngoài việc hưởng những ưu đãi giá cùng các gói cước hấp dẫn khi mua iPhone 6s/6s Plus, khách hàng còn được tặng số điện thoại song phát 088 thuộc dải số cam kết 300.000đ/tháng trong 18 tháng (tương đương với giá trị 5.400.000 đồng tiền mặt). Đây được xem như một đặc ân cho người dùng khi lựa chọn số điện thoại thời thượng với dế thời trang.
Không dừng lại ở đó, VinaPhone 088 còn được giới thiệu đến người dùng sành điệu thông qua việc hợp tác với chuỗi bán lẻ dòng điện thoại sang. Cụ thể, tín đồ Samsung cũng dễ dàng sở hữu những số điện thoại “đại phát” 08888xxxx88 cực đẹp khi mua siêu phẩm Galaxy S7/S7 Edge tại FPT Shop hiện đang phủ sóng 63 tỉnh thành.
Dịch vụ - Điểm nhấn của số điện thoại song phát
Không chỉ tiếp cận khách hàng mục tiêu, VinaPhone 088 còn đi kèm với dịch vụ đẳng cấp, ưu tiên về phục vụ cùng những ưu đãi hấp dẫn đến từ hàng trăm thương hiệu nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Một doanh nghiệp hoạt động trong ngành bảo mật virus cho biết, thông qua sử dụng VinaPhone 088 làm tổng đài cho công ty, anh dễ dàng hơn khi có thể làm việc tại phòng chờ hạng sang miễn phí, dù chỉ mua vé ở hạng phổ thông. Cùng ý kiến này, một đơn vị trong ngành thiết kế thời trang cũng chia sẻ sự tự tin khi việc dùng số điện thoại “song phát” giúp họ dễ dàng tiếp cận với những mẫu mã độc lạ tại các cửa hàng thương hiệu lớn để, từ đó có thêm tư liệu cho việc sáng tạo.
Ngoài những dịch vụ đi kèm và các gói cước được đóng gói hấp dẫn, cung cấp nhiều dung lượng data phù hợp thói quen tiêu dùng thời công nghệ số, VinaPhone 088 cũng đưa ra gói cước cực kỳ tiết kiệm với mức chi phí chưa đầy 50.000 đồng mỗi tháng cho khách hàng. Đó là gói cước trả trước có giá trọn bộ cho 3 tháng là 148.000 đồng (đã bao gồm phí hoà mạng và phí SIM), và mỗi tháng khách hàng có 288 phút gọi nội mạng, 288 tin nhắn nội mạng, 600Mb dung lượng data để thoải mái lướt net, check email, sử dụng facebook,...
Thị trường viễn thông vốn cạnh tranh khốc liệt, và người dùng vẫn là đối tượng hưởng lợi nhiều nhất từ những chính sách lấy khách hàng làm trọng tâm. Ở đó, ngoài yếu tố phong thủy của đầu số, dịch vụ và chất lượng phục vụ, các chương trình chăm sóc cùng chính sách hậu mãi là phương châm hoạt động của VNPT VinaPhone.
Cả ba nhà mạng lớn nhất thị trường đều đã tung ra các đầu số 08x được coi là đẹp nhất từ trước tới nay. Với các đầu số này, mỗi nhà mạng đều có những chiến lược và gói cước riêng để đáp ứng nhu cầu của người dùng bên cạnh giá trị SIM số đẹp. Cùng tìm hiểu những lợi ích, ưu đãi khác biệt từ đầu số mới của VinaPhone xem liệu có đủ hấp dẫn người dùng di động?
Gói cước trả trước của VinaPhone O88 “mềm” nhất
Đối với thuê bao trả trước, thoạt nhìn rõ ràng giá SIM 088 của VinaPhone có vẻ cao hơn các nhà mạng khác. Giá SIM 088 là 148.000 đồng trong khi giá các nhà mạng khác có các mức giá là 138.000 đồng và 120.000 đồng. Tuy nhiên, thực tế lại hoàn toàn ngược nếu nhìn vào những ưu đãi mà người dùng mạng VinaPhone được hưởng. Bởi mức giá 148.000 đồng của VinaPhone 088 không phải là chi phí cho 1 tháng sử dụng mà là 3 tháng (đã bao gồm phí hòa mạng và phí SIM). Như vậy, tính ra mỗi tháng người dùng phải chi chưa dưới 50.000 đồng để được sử dụng ngay lập tức “miễn phí hoàn toàn” 288 phút gọi nội mạng, 288 SMS nội mạng, 600MB dữ liệu và dịch vụ nhạc chờ không giới hạn. Số phút gọi, tin nhắn, data này sẽ được nạp cho thuê bao vào mỗi tháng, liên tục trong 3 tháng.
Trong khi đó, các con số 138.000 đồng, 120.000 đồng của 2 nhà mạng lớn khác trên thị trường là chi phí phải bỏ ra mua sim kích hoạt để sử dụng. Tất nhiên, tùy theo sở thích cũng như mức chi dùng cho dịch vụ di động, mỗi nhà mạng sẽ phù hợp với một nhóm khách hàng nhất định. Nhưng xét về chi phí tối thiểu phải bỏ ra mỗi tháng để sở hữu một số di động 08x thì đương nhiên VinaPhone 088 đang là sim có mức giá cạnh tranh, hấp dẫn và rẻ nhất thị trường hiện nay.
Trả sau VinaPhone O88: Đa dạng ưu đãi
Đối với các thuê bao trả sau, VinaPhone 088 thiết kế tới 6 gói cước để phù hợp tới 3 phân khúc đối tượng khách hàng gồm Giới trẻ sành điệu (gói cước Sành và Sành+), giới văn phòng (gói cước Chất và Chất +), giới Doanh nhân (gói cước Sang và Sang+), với mức giá từ 188.000 đến 1.488.000 đồng. Đây là những con số linh hoạt, đa dạng và cạnh tranh nhất so với các đầu số 08x khác trên thị trường.
Để biết chính xác đầu số nào rẻ nhất, phải phân tích sâu về những giá trị được sử dụng hàng tháng của gói cước thấp nhất của 3 đầu số này.
Xét gói cước trả sau thấp nhất, với 188.000 đồng của gói Sành 088, người dùng được hưởng tới 888 phút gọi nội mạng, 38 phút ngoại mạng, 158 SMS nội mạng, 28 SMS ngoại mạng và 1,2GB dữ liệu. Nếu quy đổi các quyền lợi này thành tiền thì khách hàng VinaPhone 088 tiết kiệm được rất nhiều so với việc lựa chọn từng dịch vụ riêng biệt của các gói cước thông thường. Tất nhiên, không phải ai cũng thấy được tính cạnh tranh của kiểu đóng gói cước “tất cả trong 1” này, bởi đối tượng mà VinaPhone 088 hướng tới là những người có thói quen tiêu dùng công nghệ số. Ví dụ, đối với 1 khách hàng không sử dụng smart phone, không check mail, không xem tin tức online, không lướt facebook, không chơi game trực tuyến,… thì 1,2G dữ liệu sẽ là lãng phí.
Ngoài ra, các thành viên của 088 còn được hưởng rất nhiều ưu đãi hấp dẫn trong nhiều lĩnh vực thời trang, ẩm thực, công nghệ, du lịch, y tế, giáo dục, hàng không,... đến từ các đối tác của VNPT VinaPhone. Bên cạnh đó là những ưu tiên phục vụ tại điểm giao dịch và tại nhà, quyền kết nối thẳng tới giao dịch viên khi sử dụng tổng đài.
“Kể từ ngày 7/3, việc mở bán và cho khách hàng đăng ký đầu số di động VinaPhone 088 chỉ được triển khai tại các điểm giao dịch và đại lý phân phối chính thức, để đảm bảo các yêu cầu về hình ảnh, nhận diện và chất lượng phục vụ”, Phó giám đốc Ban Khách hàng cá nhân của VNPT VinaPhone Phạm Ngọc Tú cho biết.
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166