VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Dịch vụ MyTunes của VinaPhone giúp khách hàng được thỏa mãn sở thích, gu âm nhạc của bản thân và tận hưởng những giây phút chờ đợi cùng âm nhạc với phong cách “chính tôi, tôi chọn và tôi thích”, ngay cả khi thuê bao được gọi không sử dụng dịch vụ nhạc chờ RingTunes. RingTunes và MyTunes hợp thành bộ đôi dịch vụ nhạc chờ đáp ứng 2 chiều nhu cầu thể hiện cá tính, phong cách âm nhạc của mỗi khách hàng.

Khách hàng VinaPhone đã quen với dịch vụ RingTunes - người gọi nghe nhạc chờ của người được gọi. Giờ đây, với dịch vụ MyTunes, người gọi đã có thể chủ động nghe nhạc chờ đúng gu. Thay vì nghe tín hiệu thông thoại bình thường của tổng đài hoặc nhạc chờ do người được gọi cài đặt, với dịch vụ mới MyTunes - nhạc chờ cho người gọi, khách hàng của VinaPhone có thể tự cài đặt và thưởng thức những bản nhạc chờ yêu thích do chính mình chủ động lựa chọn.

Đặc biệt, MyTunes cung cấp cho khách hàng kho nhạc chờ lớn với nội dung phong phú và liên tục được cập nhật những bản hit mới nhất, đa dạng thể loại từ nhạc trẻ, trữ tình, dân ca, nhạc cách mạng, rock, dance, remix… trong nước cho tới nhạc Âu-Mỹ, nhạc Hàn, nhạc Hoa… và cả nhạc sáng tạo độc đáo. Bên cạnh đó, kho nhạc độc quyền với hàng nghìn ca khúc của MyTunes là điều hấp dẫn đang sẵn sàng chờ khách hàng khám phá và tận hưởng.

Nhân dịp khai trương MyTunes, khách hàng đăng ký dịch vụ từ 29/4 đến 28/5 sẽ được miễn phí 30 ngày trải nghiệm dịch vụ, thỏa sức tải nhạc chờ không giới hạn mà hoàn toàn không mất cước thuê bao và nội dung. VinaPhone cũng sẽ dành tặng những tín đồ âm nhạc là thuê bao của mạng VinaPhone những bài hát độc quyền cả nhạc chờ và nhạc số của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Để tận hưởng những phút đợi chờ theo phong cách riêng,

Để đăng ký dich vụ khách hàng soạn DK gửi 1599 hoặc gọi 1599 và làm theo hướng dẫn.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: 

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam vừa có công văn yêu cầu mạng di động VinaPhone phải đảm bảo kết nối liên tục và tuyên truyền đến khách hàng biết đến đầu số 456 để phản ánh về tin nhắn rác.

Ông Nguyễn Khắc Lịch, Phó Giám đốc Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) cho biết, thực hiện công tác quản lý, theo dõi, tiếp nhận hoạt động phản ánh tin nhắn rác qua đầu số 456 (đầu số để dùng tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác của khách hàng) do người dùng chuyển về đã giúp Bộ TT&TT phân loại, đánh giá, thống kê các loại tin nhắn tác, tin nhắn lừa đảo. Việc khách hàng phản ánh qua đầu số 456 cũng phục vụ tốt cho công tác quản lý nhà nước về phòng chống, ngăn chặn tin nhắn rác.

Thống kê từ hệ thống của VNCERT trong 4 tháng đầu năm 2016, lượng phản ánh tin nhắn rác cho dịch vụ bất động sản chiếm 20,3%; dịch vụ nội dung số chiếm khoảng 32,6%; dịch vụ quảng cáo SIM số đẹp chiếm khoảng 5,9%, còn lại là các quảng cáo khác.

Phó Giám đốc VNCERT nhấn mạnh, trong điều kiện chưa có hệ thống, tiêu chí nào cho phép thống kê tình hình tin nhắn rác thì hệ thống tiếp nhận thông báo tin nhắn rác trên đầu số 456 của Trung tâm đã có vai trò rất lớn trong việc đánh giá thực trạng tin nhắn rác tại Việt Nam, giúp tổng hợp thông tin báo cáo lãnh đạo Bộ, Chính phủ, Quốc hội; điều phối, phối hợp với các cơ quan, tổ chức để xử lý ngăn chặn tin nhắn rác cũng như kịp thời phát hiện các loại hình tin nhắn rác mới.

Cũng trong năm 2015, VNCERT đã điều phối xử lý hơn 500 trường hợp phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, chủ động phối hợp chặt chẽ với các đơn vị của Bộ, C50, các doanh nghiệp viễn thông di động trong phòng chống, ngăn chặn tin nhắn rác.

Ông Nguyễn Khắc Lịch cho hay, gần đây VNCERT ghi nhận hiện tượng của một số trường hợp người dùng phản ánh tin nhắn rác đến đầu số 456 nhưng không thực hiện được, từ đó tác động đến kết quả thống kê, báo cáo, phân loại tin nhắn rác và gây ảnh hưởng tới công tác quản lý nhà nước của Bộ TT&TT trong việc phòng, chống, ngăn chặn tin nhắn rác.

“Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Bộ TT&TT, VNCERT yêu cầu VinaPhone phải thực hiện các biện pháp quản lý, kỹ thuật cần thiết nhằm đảm bảo kết nối thông suốt và liên tục đến đầu số 456. Nhà mạng cần hướng dẫn khách hàng của mình gửi phản ánh đến đầu số 456 khi nhận được tin nhắn rác. Bộ TT&TT yêu cầu nhà mạng phải thực hiện các biện pháp tuyên truyền nhắn tin cho khách hàng gửi phản ánh đến đầu số 456 khi nhận được tin nhắn rác”, ông Nguyễn Khắc Lịch nói.

Mới đây, Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn cho rằng, nạn xả tin rác vẫn còn nhiều, gây bức xúc cho người dân, do đó các nhà mạng phải tích cực hơn nữa trong việc ngăn chặn tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo. Bộ trưởng yêu cầu các nhà mạng báo cáo về kết quả xử lý tin nhắn rác trong các cuộc họp giao ban Bộ TT&TT hàng tháng.

“Nhiều khách hàng khi nhận được tin nhắn lừa đảo đã chuyển các tin nhắn đó trả lại vào máy của tôi. Họ nói “trả lại cho Bộ trưởng”. Có ngày tôi nhận được cả chục tin nhắn lừa đảo, tin rác như vậy”, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn nói.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn chỉ đạo Thanh tra Bộ TT&TT phải chủ trì phối hợp với Bộ Công an, Bộ Công Thương lập các đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra các đại lý để xử lý những vi phạm liên quan đến SIM rác, tin rác, kiểm tra xem các nhà mạng có kích hoạt SIM di động trả trước hay không. Ngay chính các nhà mạng cũng phải giám sát nhau, nếu phát hiện nhà mạng khác vi phạm phải thông báo cho cơ quan nhà nước, bởi nếu không giám sát sẽ dẫn đến xử lý không công bằng. 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: 

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

Pay4me là dịch vụ thanh toán cho phép các thuê baoVinaPhone có thể thực hiện kết nối các cuộc gọi nội mạng thông thường với nhau mà khi đó thuê bao nhận cuộc gọi sẽ là thuê bao thanh toán cước phí. 

- Khách hàng có 2 cách để đăng ký dịch vụ

Nhắn tin đăng ký: DK gửi đến 1569

Gọi điện đến tổng đài 1569 và làm theo hướng dẫn.

- Khách hàng có 1 cách để Hủy dịch vụ

Khách hàng nhắn tin: HUY gửi đến 1569

- Khách hàng đăng nhập website dịch vụ: http://pay4me.vinaphone.com.vn, truy cập và làm theo hướng dẫn để sử dụng các tính năng của dịch vụ.

- Sau khi khách hàng thao tác theo đúng hướng dẫn, hệ thống sẽ xử lý yêu cầu của khách hàng theo đúng như kết quả xử lý khi khách hàng thao tác qua SMS. Kết quả xử lý của hệ thống sẽ được hiển thị ngay trên website ngay sau khi khách hàng thao tác sử dụng.

- Các tính năng của dịch vụ được cung cấp qua website bao gồm:

• Quản lý danh sách black list
• Quản lý danh sách white list
• Xem hướng dẫn dịch vụ

Có 2 cách để yêu cầu người nghe thanh toán cho cuộc gọi:

- Soạn tin: Pay <Số điện thoại trả hộ tiền> gửi đến 1569

- Từ bàn phím nhấn tổ hợp phím 1569 + Số điện thoại trả hộ tiền và nhấn Phím gọi

Khi thao tác từ bàn phím cần phải làm theo hướng dẫn để đăng ký ngay dịch vụ nếu chưa đăng ký

-Thuê bao gọi(A)có thể thực hiện cuộc gọi Pay4me ngay cả khi tài khoản = 0, trong đó Thuê bao nhận cuộc gọi(B) sẽ chịu trách nhiệmthanh toán hộ toàn bộ cước cuộc gọi cho thuê bao gọi.

-Danh sách Whitelist: là danh sách các số điện thoại do thuê bao nhận cuộc gọi thiết lập, theo đó thuê bao nhận cuộc gọi sẵn sàng chi trả tiền điện thoại cho các thuê bao gọi trong danh sách whitelist trên. Nghĩa là thuê bao nào nằm trong danh sách whitelist thực hiện cuộc gọi đến thuê bao nhận cuộc gọi thì cuộc gọi sẽ được kết nối bình thường mà hệ thống không cần phải gửi bất kì thông báo nào tới thuê bao nhận cuộc gọi.

-Danh sách Blacklist: là danh sách các số điện thoại do thuê bao nhận cuộc gọi thiết lập, theo đó khi các số thuê bao trong danh sách Blacklist thực hiện cuộc gọi đến thuê bao nhận cuộc gọi thì hệ thống sẽ tự động từ chối thanh toán cho các cuộc gọi này, đồng thời gửi tin nhắn thông báo đến thuê bao gọi.

- Đối tượng sử dụng:

Tất cả các thuê bao trả trước đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone.

- Điều kiện sử dụng:

+ Giá cước dịch vụ 3.000 đồng/ tuần

+ Dịch vụ không áp dụng cho các trường hợp thuê ngoài mạng VinaPhone.

VinaPhone vừa mới bổ sung hàng loạt gói 3G đáp ứng nhu cầu truy cập ngày càng cao của khách hàng. Với các gói cước mới, bao gồm BIG70, BIG100, BIG200, BIG300... khách hàng có thể thoải mái sử dụng 3G với dung lượng lớn và mức chi phí hiệu quả.

So với các gói 3G trọn gói, BIG70 tăng gấp 3 lần dung lượng. Khách hàng có thể sử dụng 1,6GB internet data tốc độ cao chỉ với 70.000 đồng/lượt đăng ký. Bên cạnh đó, các gói BIG100 - ưu đãi 2,5GB tốc độ cao với 100.000 đồng/lượt đăng ký, gói BIG200 - ưu đãi 5,5GB tốc độ cao với 200.000 đồng/lượt đăng ký, gói BIG300 - ưu đãi 10GB tốc độ cao với 300.000 đồng/lượt đăng ký, hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm sử dụng internet với nhiều lựa chọn đáp ứng mọi nhu cầu.

Để sử dụng gói, khách hàng chỉ cần soạn DK hoặc ON gửi 888. Khách hàng có thể kiểm tra dung lượng data còn lại trong gói để chủ động quản lý, tránh gián đoạn sử dụng bằng cách soạn DATA gửi 888.

Mỗi gói có thời gian sử dụng là 30 ngày đối với thuê bao trả trước và 1 tháng đối với thuê bao trả sau, không giới hạn số lần mua gói trong thời gian áp dụng chương trình ưu đãi sử dụng.

Đặc biệt, dành cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng cao, đã sử dụng hết dung lượng của các gói BIG70, BIG100, BIG200, BIG300, VinaPhone cung cấp các gói mua thêm để đáp ứng nhu cầu tức thời của khách hàng, tránh lãng phí, bao gồm: gói X15 - ưu đãi 350 MB tốc độ cao với 15.000 đồng/lượt đăng ký, gói X25 - ưu đãi 600 MB tốc độ cao với 25.000 đồng/lượt đăng ký và gói X35 - ưu đãi 1GB tốc độ cao với 35.000 đồng/lượt đăng ký.

Hơn nữa, ưu điểm của các gói 3G mới là khả năng giúp người dùng tránh phát sinh cước ngoài ý muốn. Khi hết dung lượng của gói đã đăng ký, dịch vụ data của khách hàng sẽ ngắt tạm thời và thông báo tới khách hàng để kiểm soát được chi phí.

Hiện nay, VinaPhone đang cung cấp nhiều gói cước Data khác nhau cho khách hàng. Sự đa dạng và linh hoạt của các gói cước không chỉ giúp người dùng dễ dàng lựa chọn gói cước phù hợp với mức tiêu dùng, mà còn tiết kiệm được chi phí và sử dụng hiệu quả. Các gói cước mới liên tục được nghiên cứu và phát triển đáp ứng nhu cầu của mỗi khách hàng, khẳng định phương châm của VinaPhone trong việc phục vụ khách hàng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: 

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây