Chia sẻ
Nhà mạng Vinaphone cho biết nhiều thuê bao di động đã phản ánh là nhận được tin nhắn báo nhà mạng VinaPhone đang triển khai chương trình khuyến mại với nhiều hình thức trúng thưởng làm khách hàng hoang mang. VNPT VinaPhone khuyến cáo khách hàng nên cẩn thận với các tin nhắn từ các đối tượng giả danh nhà mạng để gửi tin nhắn có nội dung không minh bạch, lợi dụng lòng tin của khách hàng để lừa đảo.
VNPT VinaPhone khẳng định mọi thông tin về dịch vụ, các chương trình ưu đãi khuyến mại và tri ân khách hàng đều được VNPT VinaPhone đăng tải nội dung công khai, rõ ràng trên các website:
- http://vinaphone.com.vn
- http://cskh.vnpt.vn
- http://khuyenmai.vinaphone.com.vn.
Khi nhận được các SMS mạo danh có nội dung không đáng tin như "Chuc mung thue bao 091xxxxxxx da may man khi nhan duoc co hoi Mien Phi hoan toan cuoc 3G tu Vinaphone khi su dung DV. Soan: DK gui 9xxx (TK 0d van dang ky duoc)…", khách hàng không nên thực hiện theo hướng dẫn. VNPT VinaPhone khuyến nghị thuê bao nên kiểm tra lại thông tin chính xác bằng cách gọi điện đến tổng đài 18001091 (miễn phí - phục vụ 24/24h), hoặc truy nhập vào website http://www.vinaphone.com.vn.
VNPT VinaPhone khẳng định: Nếu có trường hợp khách hàng trúng thưởng một chương trình khuyến mãi nào đó của nhà mạng, đại diện VNPT VinaPhone sẽ trực tiếp gọi điện cho khách hàng, đồng thời đề nghị khách hàng gọi lại tổng đài chính thức của nhà mạng để xác nhận thông tin nếu khách hàng chưa tin tưởng. Danh sách khách hàng trúng thưởng đều được đăng tải trên chuyên trang khuyến mại của VNPT VinaPhone tại địa chỉ http://khuyenmai.vinaphone.com.vn.
VNPT Vinaphone lưu ý để các thuê bao đang sử dụng Vinaphone đề phòng hơn, không bị kẻ xấu lợi dụng
