VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Thân gửi Quý khách hàng,

   Với mong muốn đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng của Quý khách hàng, VNPT chính thức hợp nhất các đầu số Tổng đài và sử dụng duy nhất một số miễn phí 18001166 – Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ viễn thông cố định: Điện thoại cố định, Internet cáp quang và truyền hình MyTV.

   Trước đây, VNPT duy trì 2 đầu số gồm [Mã vùng] + 119 – Tổng đài tiếp nhận báo hỏng và [Mã vùng] + 800126 – Tổng đài Chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với việc hợp nhất các số Tổng đài trên, khách hàng chỉ cần liên hệ một đầu số duy nhất là tổng đài 18001166, được sử dụng trên toàn quốc.

   Tổng đài 18001166 sẽ có chức năng hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc và tiếp nhận sửa chữa báo hỏng cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ điện thoại cố định, internet băng rộng, truyền hình MyTV của VNPT.

   Cụ thể, cách liên hệ các dịch vụ qua Tổng đài 18001166 như sau:

Phím 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng dịch vụ, phục vụ 24/24h

Phím 2: Đăng ký lắp đặt dịch vụ, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày

Phím 3: Tư vấn hỗ trợ chăm sóc khách hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày

Đặc biệt, VNPT sẽ miễn phí cước cho tất cả khách hàng khi gọi vào Tổng đài 18001166, thay vì chỉ miễn cước cho thuê bao cố định VNPT như trước.

   Qua những thay đổi trên, VNPT hy vọng sẽ mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho Quý khách. Đồng thời, điều này cũng đánh dấu bước chuyển đổi trong việc tinh gọn hệ thống quản lý, ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất của Tập đoàn VNPT.

Trân trọng!

Tập đoàn VNPT

Để được tư vấn online lắp internet VNPT, truyền hình MyTV, chọn sim số đẹp VinaPhone trả sau ,  hay đăng ký các dịch vụ khác của VNPT HCM, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay:  

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166  (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7 Viber/Zalo: 0886.00.11.66 - 0886.116.116 - 0916.31.0606 - (028) 38.686.686

Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

Với mong muốn mang lại sự tiện lợi cho khách hàng khi thanh toán các dịch vụ của VNPT. Chương trình khuyến mại "Thanh toán đơn hàng Nhận ngàn ưu đãi" hoàn tiền 10% thanh toán qua VNPT Pay.

Thời gian ưu đãi chương trình

Từ ngày 01/10/2020 đến 31/10/2020

Phạm vi áp dụng:

Toàn quốc

Nội dung chương trình khuyến mại "Thanh toán đơn hàng Nhận ngàn ưu đãi"

Hoàn tiền 10% tổng giá trị đơn hàng (tối đa 100.000 đồng) vào ví điện tử VNPT Pay. Áp dụng cho khách hàng thực hiện thanh toán dịch vụ theo điều kiện hưởng khuyến mại của chương trình.

Chương trình ưu đãi giảm 10% thanh toán qua ví VNPT Pay áp dụng cho

Tất cả khách hàng cá nhân đang sử dụng ví điện tử VNPT Pay.

Thanh toán các đơn hàng mua mới, gia hạn, trả trước các dịch vụ internet, truyền hình, di động.

Điều kiện để hưởng ưu đãi:

Khách hàng có ví điện tử VNPT Pay, định danh thông tin cá nhân và đã liên kết ngân hàng.

Khách hàng truy cập ví VNPT Pay và thanh toán đơn hàng theo hướng dẫn của nhân viên VNPT.

Quy định chung của chương trình khuyến mại

Mỗi ví điện tử VNPT Pay chỉ được hưởng 1 lần khuyến mại trong thời gian diễn ra chương trình.

VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng để xem xét.

Trong các trường hợp khiếu nại, xảy ra tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay.

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ VNPT Pay

18001166 (nhánh 6)

Để được tư vấn online lắp internet VNPT, truyền hình MyTV, chọn sim số đẹp VinaPhone trả sau, hay đăng ký các dịch vụ khác của VNPT HCM, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7 Viber/Zalo: 0886.00.11.66 - 0886.116.116 - 0916.31.0606 - (028) 38.686.686

Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

      Ngày 31/7/2020, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) chính thức công bố chương trình hỗ trợ đặc biệt dành tặng cho các cán bộ, nhân viên y tế và người dân thành phố Đà Nẵng. Đây là hành động thiết thực của VNPT Vinaphone cùng với cả nước hướng về Đà Nẵng cùng chung tay tiếp sức “chiến đấu” với dịch bệnh Covid-19.

     Hiện tại VNPT Vinaphone đang gấp rút thực hiện các thủ tục cũng như cập nhật danh sách khách hàng thuộc các đối tượng được hỗ trợ cước và nhắn tin thông báo đến từng thuê bao. VNPT sẽ hỗ trợ gói cước data với lưu lượng lên đến 30GB (1GB/ngày trong 30 ngày) cho lực lượng phòng chống dịch như công an, dân phòng, cán bộ UBND các cấp; bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, nhân viên y tế tại 3 bệnh viện gồm: Bệnh viện C (Bộ Y tế), Bệnh viện Đà Nẵng, Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Đà Nẵng và toàn bộ người dân, du khách tại các khu cách ly tập trung cho người Việt Nam và người nước ngoài tại Đà Nẵng.

     Cùng với đó, trong ngày 30/7 toàn bộ cán bộ công nhân viên của VNPT thay hình ảnh đại diện với thông điệp “Việt Nam quyết tâm đẩy lùi Covid” với hình ảnh Cầu Rồng thay lời động viên tinh thần người Đà Nẵng vững tin vượt qua đại dịch.

     Chia sẻ lý do về việc đưa ra chương trình hỗ trợ đặc biệt hướng về Đà Nẵng, lãnh đạo Tập đoàn VNPT cho biết, là điểm đến du lịch hàng đầu của cả nước, song khi dịch Covid-19 bùng phát trở lại lần thứ hai, Đà Nẵng phải thực hiện giãn cách xã hội nhằm ngăn chặn sự lây lan virus SARS-COV-2 trong cộng đồng, với số lượng ca nhiễm ngày càng tăng lên (theo công bố của Bộ Y tế). Trong đó có những người tham gia nơi tuyến đầu phòng, chống dịch cũng đã, đang bị nhiễm bệnh, dù vậy, ngay giữa tâm dịch, tại bệnh viện C Đà Nẵng, đội ngũ nhân viên y tế vẫn giữ vững tinh thần, quyết tâm mạnh mẽ cùng bệnh nhân chiến đấu vượt qua khó khăn. “Chúng tôi muốn dành sự ủng hộ, biết ơn tới những người tuyến đầu phòng chống dịch bệnh, những người đã đang ngày đêm thực hiện nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân và coi sự đóng góp nhỏ bé của mình để khích lệ, cổ vũ tinh thần chiến đấu của các y bác sỹ đang ở tâm dịch Đà Nẵng”- lãnh đạo VNPT nhấn mạnh.

     Ngoài ra, cùng với đội ngũ nhân viên y tế, VNPT Vinaphone dành sự hỗ trợ tới một lực lượng tuyến đầu khác là đội ngũ cán bộ chính quyền đã, đang “chạy đua” với thời gian để “đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà” để tìm và xác định các F và khẩn trương tiến hành xét nghiệm để loại trừ lây lan trong cộng đồng và bảo vệ sức khỏe cho người dân…

     Không chỉ có đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm được chi viện đến Đà Nẵng từ những bệnh viện lớn của Trung ương, Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, mà từ khắp mọi miền, người dân cả nước đều đồng lòng sát cánh cùng Đà Nẵng chiến đấu với dịch Covid-19. Những động viên chia sẻ xúc động ngập tràn trên mạng xã hội mỗi ngày thể hiện sự đoàn kết, chiến đấu kiên cường vẫn luôn hiện diện trong mỗi người Việt Nam.

     Qua chương trình hỗ trợ đặc biệt này, Tập đoàn VNPT mong muốn những chiến sĩ trên tuyến đầu chống dịch cùng người dân Đà Nẵng thuận tiện trong thực thi nhiệm vụ, có thêm thời gian trò chuyện với người thân khi được nghỉ ngơi sau khi làm việc và luôn giữ vững tinh thần lạc quan, mạnh mẽ chiến thắng đại dịch.

Để được tư vấn online lắp internet VNPT, truyền hình MyTV, chọn sim số đẹp VinaPhone trả sau, hay đăng ký các dịch vụ khác của VNPT HCM, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7 Viber/Zalo: 0886.00.11.66 - 0886.116.116 - 0916.31.0606 - (028) 38.686.686

Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

      So với các nước trong khu vực Đông Nam Á, 1GB dữ liệu di động tại Việt Nam khoảng 13 nghìn đồng, đứng thứ 10 trong danh sách giá cước Internet di động rẻ nhất thế giới năm 2020. Có giá cước Internet di động rẻ nhất. Trong danh sách trên, Indonesia đứng thứ 14, Myanmar thứ 28, Malaysia thứ 47, Thái Lan thứ 51, Singapore thứ 95.

Đứng đầu bảng xếp hạng là Ấn Độ, với giá trung bình cho 1GB dữ liệu là 0,09 USD (2 nghìn đồng). Ngược lại, Saint Helena nằm tại châu Phi là nơi có giá cước Internet di động cao nhất thế giới, với trung bình 52,5 USD (1,2 triệu đồng) cho 1GB dữ liệu.

      Khảo sát của Cable cũng cho thấy, giá cước Internet di động tại Việt Nam cũng có xu hướng ngày càng rẻ. Năm 2018, giá trung bình cho 1GB dữ liệu di động tại Việt Nam là khoảng 30 nghìn đồng, xếp thứ 20 về giá cước rẻ.

        Hiện tại ở Việt Nam có hàng chục gói cước Internet di động của các nhà mạng khác nhau. Ngoài dung lượng, giá tiền của gói cước còn phụ thuộc thời gian sử dụng. Chẳng hạn gói M10 của nhà mạng Vinaphone có giá 10 nghìn đồng cho 200MB, nhưng có thể sử dụng trong 1 tháng, trong khi gói D15 giá 15 nghìn đồng, cho 5 GB nhưng lại chỉ sử dụng trong 1 ngày.

      Theo Cable, giá cước của dịch vụ Internet di động tại một thị trường bị tác động bởi 4 yếu tố: sự phụ thuộc của người dùng vào mạng di động, mức độ tiêu thụ của người dùng, và "sự giàu có" của nền kinh tế, cơ sở hạ tầng,

      Những nước có giá cước Internet di động rẻ có thể đến từ việc họ phát triển công nghệ 4G từ sớm, kéo theo nhu cầu của người dùng tăng và các nhà cung cấp có thể đưa ra những gói cước với dung lượng dữ liệu lớn. Ngoài ra ở một số thị trường, các dịch vụ Internet băng rộng cố định không phát triển, người dùng buộc phải sử dụng Internet di động, dẫn đến sự cạnh tranh của các nhà cung cấp và sự giảm giá dịch vụ.

      Châu Á là nơi có sự chênh lệch lớn về giá cước dịch vụ di động. Ngoài Ấn Độ là quốc gia có giá internet di động rẻ nhất, Sri Lanka, Việt Nam, Trung Quốc, Indonesia, Pakistan, Bangladesh, Mông Cổ, Iran , Myanmar và Nepal đều có giá cước 1 GB dữ liệu ở mức dưới 1 USD. Trong khi đó, Hàn Quốc lại là một trong những thị trường có giá Internet di động cao nhất, trung bình gần 11 USD cho 1 GB dữ liệu.

      Mới đây, Speedtest cũng đưa ra thống kê về tốc độ Internet tại Việt Nam. Trong tháng 5, Việt Nam đứng thứ 60 về tốc độ Internet di động, với tốc độ trung bình 32,83 Mb/giây.

      Cable là đơn vị có trụ sở tại Anh, chuyên nghiên cứu thị trường viễn thông, di động nhằm đưa ra các gói cước tốt nhất cho người dùng theo khu vực. Đơn vị này đã tổng hợp 5.554 gói cước Internet di động tại 228 quốc gia và khu vực trên khắp thế giới.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7 Viber/Zalo: 0886.00.11.66 - 0916.31.06.06 - (028)38.686.686

Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây