VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Việc sử dụng trái phép hai loại thiết bị: kích sóng di động và nhận dạng vô tuyến (RFID) là hai nguyên nhân chủ yếu gây ra hơn 50 vụ nhiễu sóng di động trong 2 tháng gần đây. Hành vi sử dụng các thiết bị trái quy định gây nhiễu sóng di động có thể bị phạt tiền tới 30 triệu đồng, tịch thu thiết bị.

Theo Cục Tần số Vô tuyến điện, chỉ trong vòng từ tháng 5 đến nay, Cục Tần số vô tuyến điện nhận được hơn 50 kháng nghị can nhiễu từ 3 nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động Viettel, MobiFone, VinaPhone.

Các can nhiễu xảy ra trên các băng tần số 900MHz, 1800MHz và 2100MHz đã được cấp phép sử dụng cho hệ thống 2G, 3G. Khu vực xảy ra can nhiễu gồm các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân (Hà Nội).

Các vụ can nhiễu đã gây ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ của các nhà mạng thông tin di động, như tỷ lệ  rớt cuộc gọi tăng cao bất thường , suy giảm tốc độ kết nối, thậm chí làm gián đoạn kết nối mạng 3G.

Sử dụng thiết bị trái phép gây nhiễu sóng di động

Sau khi tiếp nhận kháng nghị can nhiễu, Cục Tần số vô tuyến điện đã tiến hành đo, kiểm soát và nhanh chóng xác định được nguyên nhân của các vụ can nhiễu.  

Nguyên nhân chính gây ra cán nhiễu cho các mạng thông tin di động nói trên là việc sử dụng các thiết bị lặp thông tin di động, hay còn gọi là thiết bị kích sóng di động trái phép và không đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật.

Tại nhiều khu vực sóng di động yếu không liên lạc được, từ đó một số tổ chức, cá nhân, hộ gia đình đã tự ý lắp đặt, sử dụng các thiết bị kích sóng di động. Việc tổ chức, cá nhân đã tự ý lắp đặt, sử dụng các thiết bị hoạt động trên dải tần số đã cấp phép cho các doanh nghiệp thông tin di động là vi phạm pháp luật.

Các thiết bị kích sóng di động này được rao bán trôi nổi trên thị trường, thuộc loại thiết bị không đạt các quy chuẩn, quy định của Việt Nam  gây can nhiễu có hại cho các mạng thông tin di động.

Hiện nay, Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực I đang phối hợp với Sở TT&TT Hà Nội, Công an TP.Hà Nội tiến hành thanh tra, kiểm tra và xử lý các vi phạm trên theo quy định.

Nguyên nhân thứ hai được phát hiện là do một số đơn vị sử dụng thiết bị nhận dạng vô tuyến (RFID)  không đúng quy định của pháp luật về tần số vô tuyến điện. RFID là loại thiết bị sử dụng sóng vô tuyến điện để tự động nhận dạng, phục vụ theo dõi, quản lý ra vào bãi đỗ xe, quản lý hàng hóa,  container ở cảng, quản lý thư viện, kho hàng, siêu thị, nhân viên, nhận dạng động vật, hệ thống thu phí giao thông, thẻ thông minh, hệ thống tính tiền ở siêu thị, quản lý hành khách ở sân bay….

Các thiết bị RFID gây nhiễu mà Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực I phát hiện được là các thiết bị sử dụng dải tần số không đúng quy hoạch tần số của Việt Nam và các điều kiện kỹ thuật quy định tại Thông tư 03/2012/TT-BTTTT ngày 20/3/2012 của Bộ TT&TT. Thực tế đo, kiểm tra cho thấy, các thiết bị trên đã gây nhiễu cho các trạm gốc các thông tin di động.

Sử dụng tần số trái phép: Phạt tiền đến 30 triệu đồng

Việc tự ý lắp đặt và sử dụng thiết bị kích sóng thông tin di động, sử dụng thiết bị RFID không đúng quy hoạch tần số, gây nhiễu cho mạng thông tin di động, là vi phạm các qui định của Nhà nước về quản lý tần số vô tuyến điện. Theo Điều 90, Nghị định 174/2013/NĐ-CP, ngày 13/11/2013  của Chính phủ, quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện, thì các hành vi vi phạm nói trên có thể bị xử phạt đến 30 triệu đồng và bị tịch thu tang vật.

Để không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của chính mình và của những người sử dụng dịch vụ thông tin di động, cơ quan quản lý tần số khuyến cáo: Các tổ chức, cá nhân không mua, lắp đặt, sử dụng các thiết bị vô tuyến trái quy định của pháp luật về tần số vô tuyến điện.

Cục Tần số vô tuyến điện cảnh báo, tại các khu vực xảy ra tình trạng sóng di động yếu, đề nghị các tổ chức, cá nhân phản ánh và yêu cầu các nhà mạng thực hiện các giải pháp kỹ thuật nâng cao chất lượng phủ sóng.

theo ictnews

Thuê bao 3G tại Việt Nam hiện đạt 29,1 triệu thuê bao, tăng mạnh ở mức 29,6% so với cùng kỳ năm 2014.

Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, đến thời điểm tháng 6/2015, tổng số thuê bao di động ước tính đạt 136,9 triệu thuê bao, tăng 14,3% so với cùng kỳ năm 2014.

Trong đó, số thuê bao 2G đạt 107,8 triệu thuê bao, tăng 6% so với cùng kỳ năm 2014; số thuê bao 3G đạt 29,1 triệu thuê bao, tăng mạnh ở mức 29,6%.

Cũng theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, tổng doanh thu viễn thông 6 tháng đầu năm 2015 ước tính đạt 177,8 nghìn tỷ đồng, tăng 8,4% so với cùng kỳ năm 2014. Trong đó doanh thu Internet ước tính đạt 10,5 nghìn tỷ, tăng 12,2% so với cùng kỳ.

Liên quan đến sự phát triển của thuê bao 3G, tại thời điểm tháng 12/2014, Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết tổng số thuê bao di động phát sinh lưu lượng 3G của Việt Nam gần 27,5 triệu thuê bao.

Như vậy qua 6 tháng đầu năm 2015, Việt Nam có thêm khoảng 2,1 triệu thuê bao 3G. Đánh giá của các chuyên gia cho thấy, dịch vụ 3G đang bùng nổ tại Việt Nam và vẫn còn đất phát triển do số lượng người dùng chưa nhiều. Tại những quốc gia phát triển, mật độ người dùng 3G lên tới 70-80%, như vậy 3G ở Việt Nam vẫn còn rất nhiều tiềm năng phát triển. Việt Nam cũng là quốc gia có giá dịch vụ 3G thuộc hàng thấp nhất thế giới, chất lượng liên tục cải thiện.

Vừa qua, đại diện VinaPhone khẳng định không có chuyện tăng cước 3G: “ Hiện nay, xu hướng dịch vụ 3G tăng nhanh, trong khi đó thoại và SMS sẽ giảm. Trên thế giới xu hướng là các nhà mạng chỉ tính phí cước dữ liệu mà miễn phí cho thoại và SMS. Việt Nam có lẽ phải đi theo xu hướng này. VinaPhone đã đưa ra nhiều chính sách để kích cầu dịch vụ 3G”.

Trả lời về tin đồn tăng cước 3G, đại diện Cục Viễn thông cho biết, phía cơ quan quản lý nhà nước không xem xét vấn đề này cho đến thời điểm hiện tại và cũng chưa có đề xuất nào của các nhà mạng liên quan đến chuyện đó.

Trong một bài viết vừa được đăng tải hôm 12/6 trên Wall Street Journal, tờ báo nổi tiếng của Mỹ cho biết trong những năm gần đây, Internet Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ. Sự cạnh tranh khắc nghiệt giữa các nhà mạng đã khiến giá cước dữ liệu di động ở Việt Nam thuộc vào hàng những quốc gia có mức giá rẻ nhất trên thế giới, chỉ ở mức trên 3 USD/gigabyte (trên 60.000 đồng). Hiện nay, số người dùng Internet tại Việt Nam cao hơn bất cứ quốc gia nào ở khu vực Đông Nam Á và phần lớn người dùng lần đầu tiên truy cập Internet là qua các thiết bị di động. Sự phát triển về số lượng người dùng Internet tại Việt Nam đã mang lại sự bùng nổ trong thương mại điện tử di động và lưu lượng sử dụng. Điều này thay đổi dần phong cách sống của người dân Việt Nam cũng như công việc kinh doanh của các doanh nghiệp.

Ngày 25/4/2014, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son đã trả lời báo chí tại cuộc họp báo do Văn phòng Chính phủ tổ chức về dịch vụ 3G. Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son khẳng định, năm 2013 các mạng di động đã tăng cước 3G theo đúng quy định của pháp luật để đảm bảo không bán dưới giá thành. Trước đó, vì cạnh tranh gay gắt nên các nhà mạng đưa ra mức giá dịch vụ 3G thấp hơn giá thành. Chính phủ đã yêu cầu không được bán dưới giá thành để cạnh tranh lành mạnh và doanh nghiệp có tiền tái đầu tư.

Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son giải thích sở dĩ trong thời gian qua doanh nghiệp viễn thông có lãi vì vẫn sử dụng dịch vụ trên nền 2G (lấy dịch vụ 2G bù cho 3G - PV). Thế nhưng, nhu cầu hiện nay là mở rộng đầu tư công nghệ mới nên phải điều chỉnh giá để không bán dưới giá thành và lấy thu bù chi.

“Chắc chắn Việt Nam là một trong những nước có cước 3G rẻ nhất. Nếu tăng giá do cạnh tranh không lành mạnh, tăng giá không đúng quy định của pháp luật thì rõ ràng là bất hợp lý. Nhưng nếu tăng giá theo đúng quy định của pháp luật và tăng giá nhằm góp phần đầu tư nâng cao chất lượng dich vụ tốt hơn thì chúng ta nên ủng hộ, tuyên truyền, giải thích cho người dân thấy rằng cần tăng giá để bảo đảm cho nhà cung cấp dịch vụ có lãi quay trở lại đầu tư cho hạ tầng”, Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son nói.

Một vấn đề khá gây “đau đầu” đối với những chủ sở hữu smartphone đó là khi chuyển vùng ra nước ngoài phải làm sao để sử dụng cuộc gọi, tin nhắn, dữ liệu một cách hợp lý, không để cuối tháng bị sốc vì hoá đơn nhưng vẫn đủ nhu cầu sử dụng.

BizLIVE đã phản ánh tình trạng nhiều người dùng điện thoại di động phải trả hàng triệu đồng khi đi du lịch, công tác ở nước ngoài có sử dụng dịch vụ roaming điện thoại. Rất nhiều trường hợp, người dùng phải chịu "ngậm đắng nuốt cay" móc hầu bao để trả tiền cho nhà mạng khi vô tư sử dụng điện thoại mà không cảnh giác.

Hiện nay với 3 nhà mạng lớn trong nước, MobiFone sẽ tự động kích hoạt chuyển vùng quốc tế cho khách hàng trong khi VinaPhone và Viettel phải thực hiện đăng ký qua tin nhắn SMS. Việc đăng ký này khách hàng phải thực hiện khi đang ở Việt Nam. Khi đã ra nước ngoài thì vẫn có cách đăng ký trực tuyến qua Internet. 

Chủ động hủy roaming khi về nước

Mặc định các nhà mạng thường duy trì thời gian mở dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho khách hàng trong thời gian 30 ngày. Nếu người dùng về nước sớm hơn thời gian đó thì dịch vụ sẽ không tự huỷ khi trở về nước nên ở khu vực biên giới, rất có thể điện thoại của người dùng vẫn đang bắt sóng của mạng di động nước bạn.

Người dùng nên chủ động nhắn tin huỷ dịch vụ chuyển vùng đến tổng đài để khi thực hiện cuộc gọi hay bất kỳ hoạt động phát sinh cước phí nào cũng không bị tính mức giá khi ở nước ngoài.

Làm gì cũng bị tính tiền

Khi chuyển vùng quốc tế, hầu hết các hoạt động của khách hàng đều bị tính phí, kể cả nhận cuộc gọi. Tất cả các mạng di động trong nước hiện nay khi chuyển vùng khách hàng đều sẽ bị tính cước theo block 1 phút. Như vậy những cuộc gọi có thời lượng chỉ vài chục giây cũng sẽ phải trả tiền cước cho cả phút. Điểm đáng lưu ý nữa là cước cuộc gọi của từng nước là khác nhau. Hiện nay Viettel, MobiFone và VinaPhone đang chia các nước trên thế giới thành 5 vùng ứng với 5 mức giá khác nhau.

Khi khách hàng có nhu cầu di chuyển đến nước nào thì nên nghiên cứu kỹ mức giá cuộc gọi khi ở nước này. Một số nước có mức giá khá “chát”. Bạn sẽ phải trả hơn 100.000 đồng cho mỗi phút gọi điện thoại ở đó.

Sử dụng dữ liệu (2G/3G) ở nước ngoài cũng mất một chi phí “cắt cổ” cho các thuê bao di động. Mức giá rẻ nhất hiện nay là khoảng 300.000 đồng cho mỗi 1MB dữ liệu. Chính vì vậy, một lời khuyên cho các khách hàng là hãy suy nghĩ thật kỹ khi kích hoạt dữ liệu.

Hiện nay VinaPhone đã có dịch vụ cảnh báo mức data đã sử dụng và có thể tự động khoá data khi khách hàng sử dụng đến một mức nào đó. Viettel cũng đã ra mắt một ứng dụng cho phép khách hàng kiểm soát mức độ sử dụng cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu của mình khi chuyển vùng.

Mua gói cước phù hợp với nhu cầu

Một cách khác là mua gói cước dữ liệu của nhà mạng trong nước có thể tiết kiệm khoảng một nửa con số trên.

Bên cạnh gói cước về dữ liệu, các nhà mạng có những gói cước về cuộc gọi và tin nhắn nhằm giúp người dùng kiểm soát được mức sử dụng của mình. Ví dụ Mobifone có gói cước chuyển vùng quốc tế với mức giá thấp nhất từ 500.000 đồng, khách hàng sẽ có được cung cấp một số phút gọi và nghe cùng với số lượng tin nhắn nhất định. Tránh cho khách hàng phát sinh thêm cước ngoài mong muốn

Tuy nhiên các gói cước này thường được quy định chỉ có hiệu lực khi điện thoại của khách hàng thu sóng của một nhà mạng được quy định trước. Khách hàng khi mua gói cước nên tham khảo kỹ các thông tin trước khi thực hiện để tránh việc đã mua gói cước rồi nhưng vẫn bị tính phí như chuyển vùng thông thường.

 

Mua SIM của nước mình đến

 

Đây thật sự là một giải pháp rất tiết kiệm nhất khi đi du lịch. Nếu tính chi phí cho việc đăng ký và sử dụng dịch vụ roaming có thể tốn tới cả triệu đồng mà vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng thì việc mua một chiếc sim điện thoại tại nước đến là một giải pháp tiết kiệm hơn rất nhiều.

 

Trên các diễn đàn hoặc mạng xã hội về du lịch, mọi người thường hay chia sẻ với nhau về kinh nghiệm sử dụng điện thoại tại nước mình đến. Một trong những kinh nghiệm này là tìm mua loại sim được bán riêng cho khách du lịch. Thường các loại sim này không yêu cầu người dùng phải đăng ký gì, chỉ cần mua và sử dụng.

 

Ví dụ như ở Singapore, hãng di động Singtel của nước này có bán sim cho khách du lịch đến đây với mức giá cực kỳ hấp dẫn vào khoảng 15 SGD” (tương đương 250.000 đồng). Thẻ SIM này được nhà mạng tại Singapore quảng cáo là phù hợp cho việc du lịch trong 5 ngày với 30 phút gọi ra ngoài Singapore và 100GB dữ liệu.Đây là một mức sử dụng khổng lồ, đảm bảo cho bạn có thể sử dụng smartphone cho những nhu cầu tải bản đồ cho việc du lịch và thực hiện các dịch vụ OTT để tiết kiệm chi phí cho các cuộc gọi quốc tế.

 

Do các nhà mạng thường bán gói kit cho khách du lịch bao gồm tiền SIM và một ít tiền trong tài khoản. Ví dụ ở Trung Quốc, một SIM được bán với giá khoảng 150 NDT, trong đó 100 NDT tiền SIM, chỉ có 50 NDT tiền trong tài khoản nghe gọi. Với những khách đi du lịch, thời gian sử dụng ngắn chỉ vài ba ngày, trong khi thời gian sử dụng SIM dài ngày sẽ là rất lãng phí. Vì vậy, nhiều người có thói quen lên các diễn đàn du lịch xin hoặc mua lại các SIM cũ của nước sắp đến đã qua sử dụng của những người đi về trước. Đây cũng là một cách tiết kiệm tiền đáng kể.

 

Nhắn tin SMS qua mạng

 

Nếu bạn có thể vào Wi-Fi miễn phí, bạn cũng có thể tranh thủ nhắn tin qua mạng. Hiện một tin nhắn SMS nếu gửi thông thường là 7.000-16.000 đồng, nhưng nếu bạn có thể truy cập vào các trang web của nhà mạng, bạn có thể thực hiện nhắn tin miễn phí (chịu quảng cáo, mỗi nhà mạng cho miễn phí khoảng 10 tin nhắn/ngày) hoặc trả mức phí khoảng 250 đồng/SMS.

 

Việc nhận SMS là thông thường là miễn phí, nên người dùng vẫn có thể trao đổi thông tin với người thân mà không tốn kém.