VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Nhiều điểm ở Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, Hải Phòng sẽ được phủ sóng Wi-Fi miễn phí dịp Tết Bính Thân.

Nhằm phục vụ người dân, du khách sử dụng internet trong dịp Tết Bính Thân 2016, S-wifi có kế hoạch lắp đặt Wi-Fi miễn phí tại các đường hoa và chợ hoa ở 6 thành phố lớn: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, Hải Phòng:

từ ngày 20/1/2016 đến 17/2/2016: 

Tại Hà Nội có các điểm như sau:

Chợ hoa đường Lạc Long Quân

Đường hoa Chợ Bưởi

Đường hoa Hàng Lược

Chợ hoa Nghi Tàm

Chợ hoa Quảng Bá

Chợ hoa đường Hoàng Hoa Thám.

Tại TP.HCM sẽ có ở các điểm như sau:

Hội hoa xuân Tao Đàn

Công viên Gia Định

Công viên 23-9

Công viên Lê Văn Tám

Công viên Lê Thị Riêng

Phú Mỹ Hưng

Ở gần khu vực đường Nguyễn Huệ, S-wifi cũng lắp đặt 5 điểm phát phục vụ người dân. 

Tại Đà Nẵng có các điểm như sau:

Đường hoa Bạch Đằng

Đường hoa Trần Hưng Đạo

Tại Cần Thơ

Bến Ninh Kiều

Đường hoa nghệ thuật.

Tại Nha Trang:

Đường Trần Phú

Công viên Yến Phi & Đường Lê Thánh Tôn

Tại Hải Phòng

Đường Lê Hồng Phong

Đường Nguyễn Văn Trỗi, Vườn hoa Lê Chân, Đường hoa Trần Hưng Đạo, Trần Phú.

S-wifi cam kết đảm bảo băng thông đáp ứng nhu cầu người dân truy cập internet. Có phân công nhân sự giám sát và phục hồi nếu có sự cố trong suốt thời gian trên.

Sau khi phủ sóng Wi-Fi miễn phí tại các đường hoa Tết Ất Mùi 2015 và nhận được sự phản hồi tích cực từ người dân và du khách, xuân Bính Thân 2016, S-wifi tiếp tục mở rộng khu vực phát sóng phục vụ internet cho người dân.

S-wifi là dự án của Công ty cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn Thông Sài Gòn (SPT) đến nay đã triển khai Wi-Fi miễn phí phục vụ hơn 200.000 lượt người sử dụng mỗi ngày ở trên 12 thành phố lớn trên toàn quốc, tập trung ở các khu vực trung tâm thành phố, khu vực bệnh viện, và khu vực trường đại học.

Từ ngày 20/12/2016 đến ngày 19/6/2016, tất cả các công dân Việt Nam và nước ngoài đang sinh sống trên lãnh thổ Việt Nam với độ tuổi trên 16 hãy tham gia cuộc thi “Nào ta cùng cười” do VNPT Vinaphone phát động.

 Ban tổ chức cuộc thi mong muốn ghi lại những nụ cười đẹp, thân thiện nhất giữa nhân viên và khách hàng thân thiết của VNPT Vinaphone. 1 giải nhất chung cuộc có tổng giá trị giải thưởng lên đến 220 triệu đồng. 6 giải tháng với giá trị mỗi giải là 30 triệu đồng cùng với 600.000 giải khuyến khích chính là các vật phẩm dành tặng khách hàng khi tham gia chụp ảnh.

Cách thức tham gia cuộc thi: 2 bước

Bước 1: Chụp ảnh

Ảnh đơn: Ảnh chụp khách hàng.
+ Ảnh nhóm: Ảnh chụp chung giữa khách hàng và nhân viên VNPT.
- Bức ảnh tham gia dự thi phải được chụp tại điểm giao dịch hoặc trong bối cảnh nhân viên VNPT tiếp xúc khách hàng (tiếp thị sản phẩm, lắp đặt sản phẩm, sửa chữa dịch vụ…).
- Quy cách tác phẩm dự thi được chấp nhận:
+ Tác phẩm phải đẹp, rõ nét và nội dung chuyển tải được ý nghĩa chủ đề cuộc thi;
+ Định dạng ảnh .jpeg hay .jpg.
+ Kích thước: chiều rộng tối thiểu 1.600 pixel (đối với ảnh ngang), chiều dài tối thiểu 1.600 pixel (đối với ảnh đứng);
+ Dung lượng file tối thiểu 1MB, tối đa 30MB;
+ Chỉnh sửa nhỏ, cắt bớt, chỉnh sáng, màu, độ tương phản… nhưng không làm thay đổi nội dung cơ bản của ảnh;
+ Ảnh chưa đoạt giải thưởng trong các cuộc thi của các ngành trong khu vực địa phương, trên toàn quốc và quốc tế;
+ Ảnh dự thi phải là tác phẩm của người đăng ký dự thi, không bị tranh chấp tác quyền, thương hiệu, quyền nhân thân, quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ với bất kỳ ai. Ban tổ chức có quyền yêu cầu kiểm tra ảnh gốc trong trường hợp có khiếu nại về bản quyền, quyền thương hiệu, quyền sở hữu ảnh được đăng.

Bước 2: Gửi ảnh dự thi

 Người dự thi đăng nhập vào website http://naotacungcuoi.vn, tên đăng nhập chính là số điện thoại của người dự thi tại Việt Nam (VinaPhone, Viettel, MobiFone,…).
- Người dự thi tải ảnh và chia sẻ hình ảnh nụ cười trên website http://naotacungcuoi.vn.
- Điền đầy đủ các thông tin cá nhân của người dự thi (01 người). Trong trường hợp dự thi ảnh nhóm, cần điền đẩy đủ thông tin của khách hàng (01 người) và nhân viên VNPT (01 người) tham gia dự thi bức ảnh đó.
- Ảnh sẽ chỉ được chính thức tham gia dự thi sau khi Ban Tổ chức tiến hành kiểm duyệt nội dung và đăng tải lên trang website của chương trình: http://naotacungcuoi.vn.
- Đối với ảnh đơn: người dự thi là khách hàng được chụp ảnh (nhân viên VNPT có thể hỗ trợ khách hàng đăng ký và gửi ảnh dự thi).
- Đối với ảnh nhóm: người dự thi là khách hàng và nhân viên VNPT (cùng đăng ký tham gia dự thi).

Cụ thể về cơ cấu giải thưởng:

Kết quả cuộc thi sẽ được Ban tổ chức công bố trên website của chương trình http://naotacungcuoi.vn. Giải thưởng sẽ được trao cho người thắng cuộc trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc cuộc thi. Lưu ý khách hàng trúng giải tháng vẫn có thể trúng giải chung cuộc.

Vùng phủ 3G rộng nhất

Tại Hội nghị Triển khai Kế hoạch năm 2016 của Tập đoàn VNPT ngày 24/12, Tổng Giám đốc VNPT Phạm Đức Long cho rằng, trong năm 2015, mạng lưới viễn thông của VNPT tiếp tục được duy trì an toàn, ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu thông tin liên lạc; đảm bảo thông tin thông suốt phục vụ các mục tiêu phát triển kinh tế, chính trị, an ninh, quốc phòng, phòng chống thiên tai....

Để nâng cao năng lực và chất lượng mạng, tăng khả năng cạnh tranh, trong năm 2015 VNPT đã tập trung mở rộng vùng phủ sóng di động khi lắp đặt thêm khoảng 11.000 trạm 3G, trong đó hơn 7.000 trạm là 3G tần số 900 Mhz. Với quy mô này, hiện Vinaphone là mạng Di động duy nhất triển khai thành công công nghệ 3G tần số 900 Mhz diện rộng, tới tất cả 63 tỉnh/ thành phố, là mạng di động có vùng phủ sóng 3G rộng nhất Việt Nam. Nhờ lợi thế công nghệ 3G 900, vùng phủ sóng 3G toàn mạng Vinaphone tương đương với gần 33.000 trạm 3G 2100 Mhz thông thường, tăng gần 2,5 lần so với cuối năm 2014.

Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT Phạm Đức Long

đề ra các mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược của VNPT trong năm 2016.

Tuy nhiên, Tổng Giám đốc Phạm Đức Long cũng thẳng thắn nhìn nhận việc mới đạt được mục tiêu mở rộng vùng phủ sóng trong năm 2015. Giờ đây, VNPT cần phải tối ưu lại vùng phủ, xem xét lại cả di động và băng rộng, xem xét lại những nơi nào đang thừa năng lực mạng lưới, những nơi nào thiếu. Tối ưu lại vùng phủ sóng đã đầu tư để nâng cao hiệu quả nguồn vốn.

Do đó, năm 2016, VNPT sẽ phải tối ưu hơn nữa năng lực vùng phủ vô tuyến, mạng core và mạng truyền tải. VNPT sẽ tập trung nâng cao chất lượng mạng lưới, chất lượng dịch vụ VinaPhone, phấn đấu đưa VinaPhone trở thành nhà mạng được khách hàng đánh giá có chất lượng tốt nhất năm 2016.

Mặt khác, VNPT cũng sẽ tập trung đầu tư phát triển mạng lưới theo phương án hiện đại hóa, tối ưu năng lực và vùng phủ mạng vô tuyến 2G/3G/4G, mạng Core và truyền tải di động và cung cấp dịch vụ 4G khi được Bộ TT&TT cấp phép. 

Hoàn thiện kênh phân phối để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

Song song với việc mở rộng vùng phủ, nâng cao chất lượng dịch vụ, VNPT sẽ tiếp tục đẩy mạnh phát triển hệ thống kênh phân phối, điểm bán hàng, đổi mới mạnh mẽ công tác chăm sóc khách hàng để năm 2016 VNPT Vinaphone phải trở thành mạng di động có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Thực tế việc này đã được VNPT triển khai ráo riết trong năm 2015. Đầu tiên là việc chia tách kinh doanh và kỹ thuật, điều chuyển gần 2 vạn cán bộ sang các trung tâm kinh doanh, hình thành đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp hướng đến mục tiêu kinh doanh cũng như chăm sóc khách hàng theo hướng Chuyên biệt – Khác biệt- Hiệu quả. Cũng trong năm 2015, sau khi có đội ngũ bán hàng chuyên biệt, hệ thống kênh phân phối đã bước đầu được kiện toàn. Số lượng đại lý, điểm bán lẻ đã được VNPT mở rộng nhanh chóng. Các chính sách để quản lý kênh phân phối cũng được VNPT nhanh chóng hoàn thiện giúp đưa sản phẩm tới tận khách hàng cuối, giảm phân phối qua các khâu trung gian. 

Mục tiêu phấn đấu để VinaPhone trở thành mạng di động được khách hàng đánh giá có chất lượng tốt nhất, chăm sóc khách hàng tốt nhất mà VNPT đặt ra trong năm 2016, được Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son đánh giá rất cao. Tuy nhiên, về việc cung cấp dịch vụ 4G, Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son cho rằng, VNPT cần chủ động nghiên cứu, năm bắt cơ hội đầu tư vào kinh doanh có hiệu quả công nghệ 4G ngay từ khi thử nghiệm.

Có thể nói mục tiêu để trở thành số 1 về chất lượng là một mục tiêu hết sức thách thức mà VNPT đã đề ra cho năm 2016. Giao nhiệm vụ cho Tổng Công ty hạ tầng VNPT – Net và Viễn thông 63 tỉnh thành,Tổng Giám đốc Phạm Đức Long khẳng định, sau khi mở rộng vùng phủ sóng, cùng với hoàn thiện kênh bán hàng năm 2016 VNPT phải  tạo dựng được một mạng di động số 1 về chất lượng trong lòng khách hàng. 

nguồn xahoithongtin

Ông Phạm Đức Long, Tổng giám đốc VNPT cho biết, VNPT sẽ triển khai 4G nhanh,để cung cấp cho khách hàng chất lượng đường truyền cao nhất, giá trị tốt nhất. Hiện tại TCTY VNPT - VinaPhone sắp thử nghiệm 4G tại Phú Quốc. Tuy nhiên, quy mô thử nghiệm 4G chưa được phía VNPT - VinaPhone tiết lộ.

“Nếu chuyển từ 2G lên 3G là từ thoại lên dữ liệu nên phải làm vùng phủ lại, trong khi chuyển từ 3G lên 4G lại là tăng cường chất lượng cho khách hàng đáp ứng nhu cầu data lớn hơn. Vì vậy, VNPT sẽ quy hoạch lại mạng để triển khai 4G tốt nhất. Mục tiêu của VNPT là cung cấp cho khách hàng dịch vụ hội tụ với giá trị tốt nhất”, ông Phạm Đức Long nói.

Trong Toạ đàm “Việt Nam tiến lên 4G như thế nào” do Câu lạc bộ Nhà báo CNTT Việt Nam tổ chức vào ngày 21/10, nguyên Thứ trưởng Bộ BCVT (nay là Bộ TT&TT) Mai Liêm Trực nhấn mạnh: “ Cơ quan quản lý Nhà nước trung lập về công nghệ, không nên can thiệp về công nghệ. Theo Hiệp định TPP Việt Nam vừa ký thì cơ quan quản lý Nhà nước không nên can thiệp về công nghệ. Nhưng đây đó chúng ta chưa trung lập về công nghệ. Không phải giải thích để 3G hoàn vốn rồi mới cấp phép 4G vì đó là không trung lập về công nghệ. Đó là việc của doanh nghiệp viễn thông. Tất nhiên ở ta phần lớn là doanh nghiệp Nhà nước nên có lo lắng đấy”.

“Đến giờ mới cấp phép 4G là chậm. Đáng lý các nước cấp phép 2-3 năm sau đó doanh nghiệp chuẩn bị trước mọi yếu tố để triển khai 4G. Các doanh nghiệp viễn thông giờ không biết có cấp phép hay không, nhất là công ty tư nhân nên không dám đầu tư. Nếu có băng tần thì sớm cấp phép 4G để doanh nghiệp viễn thông chuẩn bị chứ không nên đợi đến 2016. Việc này ta đã chuẩn bị nhiều năm rồi. Không khéo chờ rồi 5G đến, chúng ta lại ngồi chờ tiếp”, ông Mai Liêm Trực nói.

Ông Mai Liêm Trực cũng dẫn giải tiếp xã hội đã có nhu cầu về 4G vì hiện giờ 3G còn chậm. Nếu cứ chờ mọi người đều có thể sử dụng dịch vụ dữ liệu tốc độ cao mà chưa có khả năng trả thì không biết đợi đến bao giờ mới triển khai được 4G. Nếu cấp phép trước, nhà mạng nào làm được trước thì cứ làm, có lợi cho người tiêu dùng và thị trường, nhà mạng cũng chủ động khi triển khai mạng lưới công nghệ mới.

Theo thông tin từ Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, đến thời điểm hiện nay FPT, CMC, VTC không xin thử nghiệm 4G mà chỉ có Viettel, MobiFone và VNPT xin thử nghiệm. Ông Trần Tuấn Anh, i doanh nghiệp triển khai tối đa tại 3 tỉnh trên toàn quốc, thử nghiệm trên băng tần 1800, băng tần 2300, 2600, từ đó xem xét khả năng cung cấp dịch vụ 4G có thể trongTrưởng phòng Cấp phép quy hoạch của Cục Viễn thông cho hay mỗ năm 2016 hoặc có thể năm 2017. Trên cơ sở đánh giá kết quả thử nghiệm, Bộ sẽ xem xét đánh giá mô hình hiệu quả kinh doanh cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội thì mới chính thức cấp phép cho các doanh nghiệp viễn thông theo đúng quy định.